SERVICE

Сейчас оформить заказ можно через маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс маркете, а также напрямую на нашем сайте.

1. Гарантийный ремонт оборудования проводится при предъявлении клиентом гарантийного талона.

2. Доставка оборудования, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисную службу осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет, если иное не оговорено в дополнительных письменных соглашениях.

3. Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации.

Свяжитесь с нами через бот Telegram: t.me/zylo_support_bot

Срок стандартной гарантии на устройства — 1 год.

Дополнительный 1 год гарантии можно получить на устройство фен-стайлер, выполнив следующие шаги:

1. Перейдите в бот Telegram t.me/zylo_support_bot и нажмите /start.
2. Выберите раздел «Регистрация товара», введите артикул и дату покупки.
3. Готово! Вы получили 2 года гарантийного обслуживания.

* Важно: устройство необходимо зарегистрировать в течение 30 дней с момента покупки.

1. Несоответствие серийного номера предьявляемого на гарантийное обслуживание оборудования серийному номеру, указанному в гарантийном талоне и/или других письменных соглашениях.

2. Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.
Выявленное в процессе ремонта несоответствие Правилам и условиям эксплуатации, предъявляемым к оборудованию данного типа.

3. Наличие внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и Инструкциях по эксплуатации.

4. Отказ оборудования, вызванный воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц.